ОПЛАТА И ВОЗВРАТ
Информация об условиях оплаты, отказа от заказа и возврата денежных средств для услуг и информационных материалов, представленных на сайте reiki-materials.ru.

1. Стоимость заказа
Стоимость услуг и информационных материалов определяется в российских рублях.
На сайте представлены различные форматы информационно-консультационной и практической работы по Рэйки. Стоимость конкретного заказа может зависеть от:
— выбранного формата работы;
— состава и объёма материалов;
— продолжительности взаимодействия;
— индивидуального или группового формата;
— иных особенностей конкретного заказа.
Точная стоимость всегда сообщается и согласовывается с Заказчиком до совершения оплаты.
Заказчик оплачивает только ту сумму, которая была предварительно согласована с Исполнителем.

2. Как производится оплата
После согласования содержания и стоимости заказа Заказчик получает информацию для совершения платежа.
Оплата производится в безналичной форме через используемый Исполнителем платёжный сервис, в том числе посредством ООО «Центральная касса» (сервис Ckassa).
Если платёжная форма позволяет Заказчику самостоятельно указать сумму, необходимо ввести точную сумму, ранее согласованную с Исполнителем.
Самостоятельное указание иной суммы не изменяет согласованную стоимость заказа.
Банковские данные платёжного средства вводятся непосредственно на стороне платёжного сервиса. Сайт reiki-materials.ru не предназначен для непосредственного ввода и хранения реквизитов банковских карт.
При совершении расчёта формируется кассовый чек в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

3. Когда заказ считается оплаченным
Оплата считается совершённой после получения подтверждения об успешном проведении платежа платёжной системой либо поступления денежных средств в зависимости от используемого способа расчёта.
После подтверждения оплаты Исполнитель приступает к исполнению заказа в согласованный срок.

4. Отказ от заказа и возврат денежных средств
Заказчик-потребитель вправе отказаться от исполнения договора в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Если Заказчик отказывается от заказа, при определении суммы возврата могут учитываться фактически понесённые Исполнителем расходы, непосредственно связанные с исполнением договора с данным Заказчиком, если возможность их учёта предусмотрена законодательством.
Если Заказ ещё не начал исполняться и непосредственно связанные с его исполнением расходы отсутствуют, уплаченные денежные средства подлежат возврату в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5. Дополнительная 7-дневная гарантия для стандартных материалов
Для заказов, основным предметом которых является предоставление заранее созданного стандартного комплекта информационных материалов, Исполнитель дополнительно предоставляет добровольную гарантию возврата.
Заказчик вправе в течение 7 календарных дней с даты первоначального предоставления материалов отказаться от такого заказа и получить возврат 100% суммы, фактически уплаченной Исполнителю за соответствующий заказ.
Это дополнительная добровольная гарантия Исполнителя.
Она не ограничивает иных прав Заказчика, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6. Для каких заказов дополнительная 7-дневная гарантия не применяется
Дополнительная добровольная гарантия не распространяется:
— на полностью проведённую индивидуальную консультационную встречу;
— на групповую встречу или семинар после фактического участия Заказчика;
— на индивидуально подготовленный для конкретного Заказчика комплект материалов после завершения его подготовки и предоставления Заказчику.
Данные положения относятся только к дополнительной добровольной 7-дневной гарантии и не ограничивают законные права потребителя при отказе от договора либо ненадлежащем исполнении обязательств Исполнителем.

7. Как запросить возврат
Для заявления об отказе от договора и возврате денежных средств необходимо направить обращение по адресу:
sefiret@vk.com
Для идентификации заказа рекомендуется указать:
— ФИО Заказчика;
— контакт, использованный при согласовании заказа;
— название или краткое описание заказа;
— номер заказа, если он присваивался;
— дату оплаты;
— сумму оплаты;
— требование о возврате денежных средств в свободной форме.
Если для проведения возврата необходимы дополнительные сведения для идентификации платежа или платёжные реквизиты, Исполнитель запросит только необходимые для этого данные.

8. Срок и способ возврата
Возврат денежных средств производится в сроки, установленные применимым законодательством Российской Федерации.
По возможности возврат осуществляется способом, соответствующим первоначальному способу оплаты.
При оплате через платёжный сервис технический порядок возврата также зависит от правил соответствующего сервиса и банка.
Срок фактического зачисления денежных средств после проведения операции возврата может зависеть от банка Заказчика.

9. Замена заказа
По желанию Заказчика и с согласия Исполнителя вместо возврата заказ может быть заменён другим форматом работы, услугой или комплектом информационных материалов.
Если стоимость нового заказа выше, Заказчик доплачивает разницу.
Если стоимость нового заказа ниже, разница возвращается Заказчику.
Замена является добровольным вариантом и не ограничивает права Заказчика на отказ от договора, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
10. Исполнитель
Индивидуальный предприниматель Ушакова Есения Игоревна
ИНН: 612205421503
ОГРНИП: 318619600123956
E-mail: sefiret@vk.com
Сайт: https://reiki-materials.ru/
Подробные условия заключения и исполнения договора содержатся в Публичной оферте, опубликованной на сайте.